Política de Privacidade

Aplicativo Acquatecck — última atualização: 3 de setembro de 2026.

A Acquatecck Hidroeletromecânica Ltda. respeita a privacidade dos usuários do aplicativo Acquatecck. Esta política explica quais dados são tratados, para quais finalidades e quais opções estão disponíveis ao usuário.

1. Dados tratados

• Conta e acesso: endereço de e-mail, identificador interno da conta, nível de acesso e equipamentos vinculados. A senha da conta é processada pelo serviço de autenticação e não é exibida pela Acquatecck.
• Equipamentos: identificadores das placas, apelidos, configurações, estados operacionais, medições, horímetros, alarmes, eventos, registros técnicos e comandos solicitados pelo usuário.
• Notificações: identificador técnico do dispositivo (token de push), necessário para entregar alertas apenas aos usuários autorizados.
• Bluetooth: dados necessários para localizar e comunicar-se diretamente com equipamentos Acquatecck próximos.
• Dados técnicos: informações essenciais de funcionamento, diagnóstico, segurança e prevenção de falhas do aplicativo e dos equipamentos.

2. Permissões Bluetooth e localização

Em determinadas versões do Android, a localização é exigida pelo próprio sistema operacional para permitir a busca de dispositivos Bluetooth próximos. O aplicativo utiliza essa permissão somente para encontrar e configurar equipamentos Acquatecck. O aplicativo não cria histórico de localização, não acompanha deslocamentos e não utiliza localização para publicidade.

3. Finalidades

Os dados são usados para autenticar usuários; mostrar somente equipamentos autorizados; monitorar bombas, inversores e reservatórios; executar configurações e comandos solicitados; enviar alertas de falha, desconexão e restabelecimento; manter histórico técnico; prestar suporte; proteger contas, equipamentos e infraestrutura; e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento e prestadores de serviço

A Acquatecck não vende dados pessoais. Dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura estritamente necessários ao funcionamento do serviço, incluindo serviços Google Firebase para autenticação, banco de dados, hospedagem e notificações. Também poderão ser fornecidos quando houver obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

São aplicadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao serviço, incluindo conexões criptografadas, autenticação e regras de acesso vinculadas ao usuário e ao equipamento. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas a Acquatecck revisa seus controles e limita o acesso aos dados necessários.

6. Retenção

Os dados são mantidos enquanto a conta ou o vínculo com o equipamento estiver ativo e pelo período necessário para operação, suporte, segurança, histórico técnico e cumprimento de obrigações legais. Dados podem ser eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre o tratamento e, quando aplicável, eliminação ou revogação de consentimento. Algumas informações técnicas podem precisar ser conservadas por obrigação legal, segurança ou exercício regular de direitos.

8. Crianças e adolescentes

O aplicativo é uma ferramenta técnica destinada a clientes e profissionais responsáveis por equipamentos hidráulicos e eletromecânicos. Ele não é direcionado a crianças.

9. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços ou na legislação. A data da versão mais recente será indicada no início desta página.

10. Contato

Controladora: Acquatecck Hidroeletromecânica Ltda.
CNPJ: 15.670.884/0001-69
E-mail: contato@acquatecck.com.br